Relink 隐私政策

版本日期：2026 年 10 月 29 日
生效日期：2026 年 10 月 29 日

Relink 由次元律动(绍兴)文化传媒有限公司运营（以下简称“我们”）。本政策介绍我们在提供 Relink 客户端、网页版、官方网站及相关客服服务时，如何处理您的个人信息。工作人员使用管理控制台时，还适用本文有关管理账号及操作记录的说明。

隐私事务联系邮箱：privacy@relinkus.cn。您可以通过该邮箱提出查询、更正、删除个人信息、注销账号或投诉的请求。

一、我们处理哪些信息

我们根据您实际使用的功能处理相应信息。头像、签名、个人外观等选填内容不是注册账号的必要条件。拒绝麦克风权限，会影响语音功能，不影响不依赖该权限的功能。

1. 账号与登录

注册、登录、找回密码或更换手机号时，我们处理您的手机号码、验证码验证结果、账号标识、密码校验信息及登录会话信息，用于确认身份、保护账号和完成账号管理。密码以加盐哈希形式保存，不以可直接读取的明文密码保存。

为防范验证码滥用、异常登录、盗号和接口攻击，相关服务会处理请求 IP、请求时间、验证状态及必要的安全记录。桌面客户端登录时会上传由本机 Windows 设备编号（MachineGuid）计算出的设备标识，网页版使用浏览器内随机生成的标识；客户端只上传计算后的标识，不上传原始设备编号，服务器会再次加密处理后保存。我们还会保存最近的登录记录（登录时间、根据 IP 推定的省份、设备标识、经处理的 IP 及设备名称），用于识别新设备登录、登录地区变化或同一网络大量密码错误等异常情况；出现异常时，即使密码正确，也会要求您先验证手机号。

账号因违反用户规则被封禁时，我们处理封禁原因、期限及关联的设备标识和网络地址，用于执行封禁：被封禁的账号不能登录，相关设备在封禁期内不能登录；曾被永久封禁的设备再次违规时，相关网络地址会在 30 天内被限制登录。您可以通过申诉渠道说明情况。请勿向客服发送密码或短信验证码。

2. 个人资料与好友关系

我们保存您设置的昵称、头像、签名、个人外观，以及好友关系、好友备注、分组和隐私设置，用于展示资料和提供社交功能。资料的展示范围取决于功能及隐私设置；好友备注、分组用于您自己的好友管理。

部分界面会显示 IP 归属地，该信息根据网络 IP 推定，不等同于 GPS 精确位置。您主动发布的资料、消息和图片可能被相应接收者查看或保存。

3. Room、聊天与文件

创建或加入 Room、发送消息及上传文件时，我们处理 Room 标识、成员关系、角色权限、消息内容、发送人与接收范围、发送时间，以及上传的文件和必要的文件元数据，用于消息投递、历史记录和文件访问。

聊天内容可能保存在服务器和您的设备缓存中。私信面向相应会话参与者，Room 内容面向具有访问权限的成员；“私信”不代表内容仅存于本机。请勿发送未经授权取得的他人个人信息。

4. 语音通话

使用语音功能时，Relink 需要采集麦克风声音，用于向通话参与者实时传输。麦克风可能收录背景声音及他人谈话，请在不需要时关闭麦克风。 降噪和回声处理不能作为背景声音必然不会传出的保证。

为建立和维护连接，我们处理连接地址、会话标识、网络候选信息、延迟、丢包、连接状态、传输量及必要的故障信息。媒体传输可能采用设备之间的直接连接（P2P）或服务器中继。

语音使用 P2P 直连时，同一连接的对端可能获知您的公网 IP。 现行客户端不再提供原“隐藏语音连接 IP”开关。服务端及承担连接转发的基础设施仍需要处理必要的网络地址。

5. 账号权益与兑换

Relink 目前不提供在线购买或充值。您的账号持有会员、星律余额或外观等权益（例如由管理员赠送或使用兑换码获得）时，我们处理账号标识、权益内容、兑换码使用情况、余额变动及发放时间，用于展示和发放权益、处理售后。

6. 客服、反馈和管理操作

您联系客服或提交故障反馈时，我们处理您提供的联系方式、账号信息、问题描述、截图、日志和客服对话，用于解决问题和跟进处理。请遮挡截图及日志中的无关个人信息。现有自助客服包含预设知识库答复及人工处理，不应将其理解为任何问题都已由人工核实。

管理人员使用独立管理账号时，我们处理其手机号码、身份验证信息、权限及操作审计记录，用于控制访问、追溯处理情况和保护用户数据。

7. 插件

Relink 桌面客户端可以安装经 Relink 审核签名的第三方插件。插件默认关闭，只能使用安装时向您逐条说明的权限。

如果您开启的插件同时申请了读取频道消息和联网权限，并且所在 Room 的域主允许插件读取消息，插件可以把该频道的消息发送到插件声明的网站（例如 AI 服务）。这些网站由插件开发者或其服务提供方运营，按其各自的规则处理信息，不属于本政策第三节列出的服务。频道中会显示有插件正在读取消息的提示。

插件代您发出的消息会显示插件名称。您在插件设置中填写的密钥（例如 API Key）由系统加密保存在本机，插件读不到明文，Relink 不会上传。插件保存的数据只在本机，卸载插件时一并删除。您可以随时关闭或卸载插件；Room 域主可以在 Room 设置中关闭插件读取或发送消息。

二、设备权限与本地存储

具体授权方式由操作系统、浏览器及客户端版本决定。您可以停止相关功能，或通过系统及浏览器设置管理支持撤回的权限。

客户端和网页版会使用本地存储保存必要设置、缓存及会话信息。您可以使用提供的缓存清理功能，或清理浏览器站点数据；清理可能导致退出登录或需要重新下载内容。退出登录、清理本机缓存或卸载软件，不等于删除服务器记录，也不等于完成账号注销。

三、第三方服务与网站统计

根据您实际使用的功能，以下服务会参与必要的数据处理：

服务处理目的与涉及信息触发场景
阿里云基础设施及短信服务托管业务数据、网络传输与安全防护；向指定手机号发送验证码并处理发送结果使用云端服务或请求短信验证码时
百度统计分析官网访问量、访问来源、页面访问及下载按钮点击；可能处理 IP、浏览器信息及 Cookie 标识访问接入统计的公开官网页面时

当前百度统计接入公开官网，不接入 Relink 客户端或网页版业务界面。浏览器设置可以限制或清除 Cookie，但这不一定阻止统计服务收到页面访问请求及网络地址。

第三方服务也适用其各自的隐私规则。我们仅为明确的服务目的处理及提供必要信息；依法需要单独告知或取得单独同意的，会履行相应程序，不将本政策作为对所有第三方处理活动的概括授权。

我们不以出售个人信息作为服务内容。除履行服务、依您的请求或授权、依法配合有权机关等情形外，不向无关第三方提供您的个人信息。涉及公司合并、重组等个人信息转移的，将依法告知接收方及相关事项。

四、保存地点与期限

Relink 当前业务使用中国境内服务器。本地缓存保存在您的设备上。您主动向其他用户发送内容时，内容会到达接收者设备；P2P 接收者或其设备可能位于境外，这与 Relink 在境内托管业务数据是不同的数据流转场景。涉及依法应履行的跨境处理程序时，我们将依法办理，不以本政策替代所需程序。

我们以提供所请求的服务、处理尚未结束的售后或争议，以及履行法定义务所需的最短时间确定保存期限：

五、您的权利与账号注销

您可以在相应设置中查看和修改个人资料、手机号、好友管理及隐私选项，或撤回设备权限。无法自助完成的信息查询、更正、复制、删除或处理范围限制，可以通过本政策的联系邮箱提出。

为避免他人冒领数据或注销您的账号，我们可能进行与请求相称的身份核验，不会要求您提供账号密码。我们会说明受理结果；依法不能满足请求的，会说明原因。

账号注销入口位于账号设置。申请前需要按界面提示处理自己拥有的 Room。当前流程在提出注销申请后安排 7 天处理期；期间重新登录可能撤销注销申请。 期满处理会使账号不可再正常使用，并清除手机号、重置部分账号资料。该流程不代表所有历史消息、权益记录、备份及关联记录已经自动、同步删除；您可以通过隐私联系渠道进一步提出删除请求，依法必须保留的记录除外。

撤回同意不影响撤回前已依法进行的处理，但可能导致依赖相应信息的功能无法继续提供。

六、信息安全

我们采用密码哈希、账号验证、访问权限控制、适用的安全传输机制及管理操作审计等措施保护信息。网络和软件存在风险，我们不会将服务描述为绝对安全，也不将聊天或本地缓存概括承诺为端到端加密或全部加密保存。

发生或可能发生个人信息安全事件时，我们将采取补救措施，并按适用法律履行通知及报告义务。请保护自己的设备和账号，避免使用来源不明的安装包。

七、未成年人信息

未成年人应在监护人指导下阅读本政策和使用服务。不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息，相关处理应取得监护人同意并采取专门保护措施。监护人如发现未成年人在未经同意的情况下提供了个人信息，可通过联系邮箱提出处理请求。

本条不表示 Relink 已通过技术手段识别所有用户的真实年龄，也不替代依法需要单独制定的儿童个人信息保护规则及相关同意程序。

八、政策变更与联系

我们会在公开政策页面标注版本和生效日期。涉及处理目的、方式、信息种类或您的权益等重要变化时，将以适当方式告知，并在依法需要时重新取得同意；不会仅凭一条“继续使用即同意”说明替代必要程序。

个人信息保护相关问题，请联系：privacy@relinkus.cn。运营主体：次元律动(绍兴)文化传媒有限公司。

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